Частые вопросы от наших клиентов

На сколько оптовая цена ниже розничной?

Разница между оптовой стоимостью и розничной обычно составляет 50 - 70%.

Разница с ценами на кладбище и в ритуальных агенствах может достигать 100 - 150% в зависимости от города.

Хотим также обратить внимание, что с 1 января 2018 года в связи с повышением НДС до 20%, вся продукция из гранита подорожает. Сейчас это самое выгодное предложение на рынке.

Когда можно оформить заказ?

Лучше это сделать сейчас - наше предложение является очень выгодным и имеет повышенный спрос. Ближе к летнему периоду из-за большого количества заказов, мы увеличиваем сроки изготовления, а некоторые заказы и вовсе не успеваем изготовить и переносим установку на следующий год. При заказе памятника осенью зимой или весной, мы бесплатно храним надгробие и другие изделия на нашем заводе до дня установки на кладбище

Где я могу узнать информацию о вашем предприятии?

Мы работаем официально, поэтому всю необходимую информацию вы можете узнать на сайте налоговой https://egrul.nalog.ru/

Для проверки используйте следующие данные:

  1. ИП Швейкина Алла Николаевна
  2. ИНН:025609523802
  3. ОГРНИП: 304025614600046
  4. Свидетельство: 23 №08805423 от 01.07.2013

Из какого города я могу заказать?

Вы можете заказать из любого населенного пункта России: мы упакуем и доставим памятник с помощью транспортных компаний

Вы правда работаете без предоплаты?

Один из вариантов сотрудничества с нами - работа без предоплаты. Оплата производится по факту выполнения каждого этапа изготовления. Только таким образом вы можете оценивать и контролировать качество выполняемых нами работ. Если вам результат не понравится - вы ничего не платите.

Оплата происходит в 2 этапа:

  1. По окончанию изготовления памятника и предоставления подробного фото и видео отчета из цеха
  2. По факту выполнения художественных гравировальных работ, по окончанию которых также предоставляем отчет

Другие варианты оплаты: беспроцентная рассрочка на 1 месяц (50% предоплата, 50% - по факту изготовления через 30 дней) и 100% оплата заказа банковской картой на сайте

Как оформить заказ и оплатить?

Оформить заказ можно на нашем сайте или телефону. Для того, чтобы сохранить самую низкую стоимость на памятники в России, мы закрыли все наши офисы и пункты приема заказов и сосредоточились на качестве изготовления нашей продукции

Можете ли вы произвести установку?

В данный момент, установить памятник с гарантией можем в следующих городах: Москва и область, Сургут, Уфа, Белорецк и Магнитогорск. Если вы из другого города, мы сможем помочь в поиске опытной монтажной группы

Когда можно устанавливать памятник?

Из-за процесса усадки почвы на могиле мы рекомендуем устанавливать надгробие не раньше, чем через полгода после захоронения.

Установка памятника на кладбище разрешена в теплую, сухую погоду. Некоторые кладбища устанавливают свои сроки, например, в Москве период установок с 15 мая по 15 октября, в холодных регионах страны, таких как Сургут, установку желательно производить в период с июня по август.

В какие сроки будет готов памятник?

Срок изготовления любой модели составляет от 7 рабочих дней. Пока изготавливается памятник, наши художники параллельно будут согласовывать с вами художественные граверные работы (гравировка портрета, ФИО+даты, цветы, свечи, крестики итд). Поле изготовления, художники приступят к гравировке на памятнике согласно макету. Общий срок изготовления определяется индивидуально и составляет около 14 дней.

При приближении лета, загрузка на нашем заводе возрастает и сроки могут быть увеличены. Мы рекомендуем оформить заказ заранее

Как согласовывается гравировка?

После получения всех исходных данных для художественных работ (фотографии, ФИО+даты итд), художник выполняет следующие работы:

  1. Ретуширует изображение согласно вашим требованиям (увеличивает качество, осветляет/затемняет, убирает морщины, дорисовывает волосы, меняет одежду итд). Отправляет портрет вам на согласование
  2. При заказе 3D - модели памятника, художник отрисовывает модель, на которой размещает портрет, фио+даты (согласовывается высота букв, шрифт), другие элементы с указанием их месторасположения и размеров на памятнике. Модель отправляется вам на согласование
  3. После утверждения макета, художник приступает к гравировке
  4. По завершению, мы предоставляем подробный фото и видео отчет из цеха готовой продукции.

Как вы гравируете портреты и знаки?

Гравировка портретов на нашем заводе осуществляется в несколько этапов:

  1. Нанесение портрета на гранит на станке ударного типа - заранее отретушированная и согласованная с вами фотография полностью копируется на памятнике
  2. После гравировки портрета на памятнике, художник посылает вам фотографию для утверждения
  3. Обычно, на втором этапе гравировка портрета завершается, так как гравировальное оборудование полностью без изменений переносит фотографию на памятник в высоком качестве. В случае, если вы обнаружили какие-то неточности, к работе подключается художник - портретист, который вручную дорабатывает изображение на камне, после чего вновь отправляет вам фотографии
  4. После утверждения работ, художник может нанести на портрет специальное покрытие "Антидождь", которое защитит портрет от влаги
  5. Гравировка букв по покраску или покрытие сусальным золотом на нашем заводе осуществляется на пескоструйном оборудовании. На сегодняшний день это лучший способ нанесения текста на гранит: буквы получаются глубокими, они могут быть выполнены в любом размере и шрифте и наносятся на любую поверхность, как прямую, так и криволинейную.

Насколько памятник после изготовления будет соответствовать выбранному на сайте?

Для любого заказа мы предлагаем спроектировать 3Д-модель памятника по выбранным размерам и формам и согласовать все до запуска производства.

Но и без этого, каждая модель на нашем сайте разрабатывалась лично нашими резчиками, скульпторами при четком контроле начальника производства. Каждый работник на нашем заводе имеет стаж более 10 лет. Все формы, размеры и резные элементы проходят многоуровневый контроль качества. В первую очередь, этот контроль будете осуществлять именно вы.

Как я буду контролировать изготовление?

Каждый этап изготовления завершается подробным фото-видео отчетом напрямую из нашего цеха. Мы НЕ приступаем к следующему этапу до тех пор, пока вы не утвердили предыдущий.

Только у нас вы увидите готовый памятник задолго до установки на кладбище, получая всю информацию на электронную почту, Whatsapp, Viber и другие мессенджеры.

Предоставляете ли вы справки для получении компенсации за изготовление памятника семьям военнослужащих?

Да, мы предоставляем справки установленного образца "БО-13". Для получения справки обратитесь к вашему менеджеру проекта.

Могу ли я установить памятник самостоятельно?

По желанию, мы предоставим вам подробную пошаговую текстовую и видео-инструкцию по самостоятельной установке надгробия на могиле с указанием всех необходимых материалов и инструментов

Могу ли я ознакомиться с вашим договором?

Для получения нашего договора на изготовление и оказания услуг, напишите нам на почту zakaz@home-granit.ru

В письме укажите номер вашего телефона для связи.

Остались вопросы?

Оставьте телефон и наш специалист перезвонит вам

Перезвоните мне